Te encuentras en: Inicio CEDECAP Blog Consejo en la entrega de su producto
- Si al momento de entrega del pedido, este se encuentra en mal estado (roto, mojado, dañado) o hay faltante de producto, solicitar al transportista el formulario de devolución de producto para el cambio del mismo.
- Cuando el pedido es entregado, los transportistas deberán solicitar el ingreso a bodega para estibar y rotar correctamente el producto.
- Para darle seguimiento a la entrega de pedidos, comunicarse a la línea de servicio al cliente 2277-1616.
- De así desearlo, puede solicitar al transportista limpiar el área de descarga.
- El vendedor en sus visitas debe verificar el almacenamiento del producto y la rotación del mismo.
- Si tiene alguna duda en cuanto a la cantidad de producto que debe solicitar (según su consumo) en su siguiente entrega, el vendedor podrá asesorarle con su pedido.
- Recuerde que puede solicitar asesorías técnicas en su centro de producción con su vendedor o llamando a la línea de servicio al cliente 2277-1616.